Spécialiste dans le service à la clientèle et la satisfaction client
Qui sommes-nous?
ADC PRO Télé-solutions est une jeune entreprise canadienne basée en Tunisie spécialiste dans le service à la clientèle et la satisfaction client.
Notre portefeuille de services est développé afin que vous puissiez créer des expériences intelligentes et innovantes pour vos clients qui stimulent la fidélité et la croissance, notamment la délocalisation des appels, la télévente, la rétention client, la prospection et détection de projet, le support technique et help desk, la fidélisation clients, et plus encore !
En savoir plus
En tant que véritable partenaire d’outsourcing, ADC PRO Télé-solutions vous guidera activement dans votre gestion d’agenda numérique en vous offrant la possibilité d’améliorer la communication avec vos clients. Notre objectif est pour vous d’avoir plus de temps pour diriger votre entreprise et son cœur de métier, en vous offrant un service de qualité et des solutions multicanales.
Que vous travailliez dans le domaine du transport, du commerce de détail, de la finance ou de la technologie, vous manquez d’effectifs et avez besoin d’un employé immédiatement, nous sommes là pour vous !
Nous accompagnons les entreprises dans leurs projets d’externalisation de call center et dans le développement de leurs activités en fournissant un service de haut niveau à leurs propres clients à travers une large gamme de prestations de centre de contact parfaitement harmonisées avec leurs philosophies de service à la clientèle.
Externaliser la saisie des commandes et l’ensemble des activités relatives à l’administration commerciale auprès d’un prestataire offshore spécialisé dans la gestion de la relation client à distance, déchargera vos commerciaux et votre entreprise des opérations peu productives et trop coûteuses. Une telle organisation allégera vos commerciaux ainsi que votre entreprise d’une charge polluante et peu productive. Ceci vous permettra de concentrer vos efforts sur votre activité principale génératrice de revenu.
Donc n’hésitez pas à communiquer avec nous et partager votre expérience !